La Francophonie

Robot Conversationnel WhatsApp

Pays

Togo

Statut

Solution déjà développée

Quel est l’objectif concret du projet ?

Cette initiative a pour objectif de mettre à la disposition de la population, un outil qui permet de : - sensibiliser - informer - diagnostiquer (sommairement)

Description du projet

Il s'agit d'un ChatBot basé sur l'IA.

Dans un contexte où il devient difficile de reconnaître la fausse information de la vraie, les réseaux sociaux contribuent énormément à la propagation de ces fausses nouvelles. Le réseau social WhatsApp est connu pour être un canal privilégié pour propager les fausses nouvelles puisque très accessible à toutes les couches de la population.

Pour lutter contre ces fausses nouvelles et apporter l'information officielle aux populations, nous avons mis en place ce ChatBot grâce à la technologie de l'Intelligence Artificielle et en utilisant comme canal de communication le réseau social WhatsApp.

Ce ChatBot dispose de fonctions telles que : - information à la demande : l'utilisateur pose des questions au ChatBot qui lui fourni des réponses en se basant sur les informations disponibles sur des sites officiels. Certaines informations sont disponibles dans les langues locales du pays sous la forme d'audios ou de vidéos afin de toucher le plus de personnes possible. - sensibilisation à la volée (Newsletter) : de temps à autres, ou lorsque des informations officielles importantes sont disponibles, le ChatBot envoie à tous les membres un message. - diagnostic : pour établir un diagnostic sommaire, le ChatBot pose une série de questions à l'utilisateur qui y répond. Sur la base des réponses fournies par l'utilisateur, Dokitavi essaie de déterminer la probabilité que l'utilisateur présente des caractéristiques ou symptômes du Covid-19. En fin de compte, Dokitavi indique à l'utilisateur la marche à suivre selon le cas.

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